U overweegt een beroep te doen op de dienstverlening van Herenvest. Dan is het goed om te weten wie we zijn, hoe we werken en hoe we beloond worden. Wij nodigen u uit verder met Herenvest kennis te maken door u te orienteren op onze website. Hier leest u ondermeer ook hoe onze klanten over Herenvest denken. Graag zijn wij u van dienst!
Kerngegevens
De kerngegevens van ons kantoor hebben we vastgelegd in onze dienstenwijzer. Daarin vindt u ondermeer adresgegevens, onze klachtenregeling en het registratienummer waaronder wij staan ingeschreven bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM).
Onze gebruikelijke dienstverlening
Herenvest adviseert u over verzekeringen, hypotheken en kredieten. Hierbij maken we een onderscheid tussen zakelijke relaties en particuliere relaties om gericht onze gespecialiseerde kennis en expertise aan te kunnen bieden.
Tijdens een eerste kennismaking met elkaar wordt vastgesteld welke adviesbehoefte u precies heeft. Wij informeren u over onze werkwijze, onze diensten, onze tarieven en leveringsvoorwaarden. Een en ander geheel vrijblijvend. Als u gebruik wilt maken van onze dienstverlening dan geeft u ons daarvoor een opdracht. Het eigenlijke advies start vanaf dat moment en omvat een aantal stappen.
Wat wij exact voor u kunnen betekenen hangt uiteraard af van uw specifieke wensen en omstandigheden. Daarom starten wij met een nauwkeurige inventarisatie daarvan. Na deze inventarisatie komt ons advies aan u tot stand. Bij ons advies baseren wij ons op onze kennis van de producten van een groot aantal financiële instellingen waarmee wij regelmatig samenwerken. Wij zijn vrij in onze advisering. Dit betekent dat wij geen verplichtingen hebben om specifieke producten van bepaalde financiële instellingen aan u te adviseren of daarin te bemiddelen.
Ons advies kan betrekking hebben op het afsluiten van een of meerdere verzekeringen of een financiering bij een bepaalde financiële instelling. Wij kunnen voor u bemiddelen in het tot stand komen van de door u gekozen productoplossing. In dat geval verzorgen wij de contacten tussen u en de betreffende financiële instelling.
Tenslotte begeleiden wij u na aanschaf van het gewenste financiële product. Deze begeleiding bestaat uit het beantwoorden van algemene vragen over het betreffende product. Ook helpen wij u als u veranderingen wilt aanbrengen in dit product. Bij verzekeringen kan het gebeuren dat u een beroep moet doen op de verzekering. Bijvoorbeeld ingeval van overlijden. Ook in die situaties zullen wij u zo goed mogelijk bij staan in de contacten met de betreffende financiële instelling.
Hoe worden wij beloond?
Onze inkomsten kunnen bestaan uit een vergoeding van de kosten die wij van financiële instellingen ontvangen waar u met onze begeleiding een financieel product aanschaft. Deze wijze van vergoeding noemen wij ‘provisie’. De financiële instelling zal deze provisie bijna altijd verwerken in de prijs van het financiële product. Het is ook mogelijk dat wij met u afspreken dat u onze dienstverlening rechtstreeks betaalt. Deze wijze van vergoeding noemen wij ‘declaratie’. In de meeste gevallen zal het tot gevolg hebben dat de prijs van het financiële product dat u aanschaft lager wordt. Bijvoorbeeld doordat de premie, de rente of de afsluitkosten lager worden. Ook combinaties van deze vergoedingen zijn binnen ons kantoor mogelijk. Aan het begin van onze werkzaamheden zullen wij u informeren welk beloningssysteem voor uw situatie van toepassing is.
Beloning Hypotheekadvies
U ontvangt een factuur voor ons advies inzake uw hypotheek. Deze factuur is vrij van BTW indien door onze bemiddeling een hypotheekovereenkomst tot stand komt tussen u en enige financiële instelling. Betaling van de factuur geschiedt rechtstreeks aan ons of loopt via de notaris. Betaling vindt in dat geval plaats nadat uw hypotheekakte daar gepasseerd is.
Mochten wij naast het aan u gefactureerde bedrag provisie ontvangen van de betreffende financiële instelling dan krijgt u voorafgaand aan het afsluiten van de hypotheek exact inzage in de hoogte van deze provisie.
Voor het overige worden aan u voor de dienstverlening ter zake het hypotheekadvies en de daaraan gerelateerde bemiddeling door ons kantoor geen kosten in rekening gebracht, behoudens de kosten van een eventueel benodigd taxatierapport. De maximale verdiensten voor ons kantoor inzake hypotheekadvisering bedragen nooit meer dan 1,25% van de hypotheeksom.
Beloning complexe levensverzekeringen
U ontvangt een factuur voor ons advies inzake pensioen- lijfrente- en beleggings-verzekeringen. Deze factuur is vrij van BTW indien door onze bemiddeling een verzekeringsovereenkomst tot stand komt tussen u en enige financiële instelling. Betaling van de adviesfactuur geschiedt rechtstreeks aan Herenvest. Mochten wij naast het aan u gefactureerde bedrag provisie ontvangen van de betreffende financiële instelling dan krijgt u voorafgaand aan het afsluiten van de verzekeringsovereenkomst exact inzage in de hoogte van deze provisie.
Beloning overige verzekeringen
U ontvangt geen factuur ingeval wij voor u bemiddelen inzake verzekeringen. In de door de verzekeraar vastgestelde premie die u betaalt voor de afgesloten verzekeringen is onze beloning reeds inbegrepen. Desgevraagd informeren wij u over onze verdiensten op de verzekeringen die u bij ons onderbrengt.
Conclusie: U ziet exact wat onze kosten zijn
Of wij nu door de financiële instelling beloond worden of door u rechtstreeks, in beide gevallen ziet u exact wat onze beloning is voordat u definitief besluit een financieel product via onze bemiddeling aan te schaffen. Dit exacte inzicht kunnen wij echter pas geven wanneer wij weten welk product u uiteindelijk gaat aanschaffen. Op dit moment kunnen wij u wel globaal aangeven wat gemiddeld genomen de kosten van onze dienstverlening zijn. In de beloningstabel laten wij als voorbeeld een aantal diensten zien. Hierbij geven wij aan hoeveel uur wij gemiddeld besteden aan de advisering en begeleiding van een dergelijke dienst
