Wie zijn wij?
Herenvest is actief in de particuliere en zakelijke financiële dienstverlening.
Meer informatie over onze klanten en dienstverlening vind je hier.
Ons kantoor is gevestigd aan het Kenaupark in Haarlem centrum op 3 minuten afstand van het NS station en beschikt over eigen parkeerfaciliteiten. Wij hebben ook een vestiging gelegen aan het Stuyvesantplein in Haarlem-Noord.
Herenvest bestaat uit 30 enthousiaste medewerkers. Samen richten wij ons op een 'persoonlijke klik' met onze relaties. Dat betekent dat we doen wat we beloven, dat we het onze klanten makkelijk willen maken en dat we open zijn in onze relatie met de klant en ons voor de klantrelatie verantwoordelijk voelen.
Op dit moment hebben wij de volgende vacature:
Relatieadviseur Schadeverzekeringen Particulier m/v
Wij zijn op zoek naar een ervaren fulltime Relatieadviseur Schadeverzekeringen Particulier m/v voor onze winkelvestiging in Haarlem van waaruit wij onze particuliere verzekeringsklanten adviseren. Onze nieuwe collega is enthousiast, heeft kennis van zaken, maakt makkelijk contact met onze klanten en kan ze correct te woord staan en helpen. De relatieadviseur krijgt een belangrijke rol in de nieuwe dienstverlening, onder de naam FairZekerd (zie website), die wij onze klanten vanaf het voorjaar van 2010 gaan bieden.
Plaats in de organisatie
De medewerker m/v staat onder leiding van de vestigingsmanager.
Functieomschrijving
De medewerker m/v is verantwoordelijk voor het onderhouden van contacten met onze particuliere klanten vanuit de binnendienst en zorgt ervoor dat de gegevens van de klanten altijd up-to-date zijn en dat de dienstverlening die we met klanten hebben afgesproken correct wordt uitgevoerd.
Hierbij horen de volgende taken:
- Onderhoud particuliere verzekeringsrelaties
- Adviesgesprekken met de klant voeren op kantoor
- Ons particuliere abonnement verkopen
- Het zelfstandig adviseren, offreren en afhandelen van verzekeringen
- De correcte invoer van relatie- en polisgegevens verzorgen
- Het vormen van een correct digitaal klantdossier
- Exacte polisdekkingen en clausules controleren
- Het op de hoogte houden van relaties met betrekking tot relevante veranderingen
- Het voeren van correspondentie (digitaal/telefonisch) met klanten en verzekeraars
- De Afhandeling van schades verzorgen en het voeren van schadecorrespondentie
- Deelnemen en input leveren aan periodiek afdelingsoverleg
- Alle overige voorkomende werkzaamheden
Bevoegdheden Relatieadviseur Schadeverzekeringen Particulier m/v
De medewerker m/v is bevoegd om klanten te adviseren op het gebied van particuliere schadeverzekeringen alsmede het op verzoek van klanten uitvoeren van mutaties en royementen.
Gewenste kandidaat
Functie-eisen
- De medewerker m/v dient te beschikken over een opleiding op Mbo-niveau of vergelijkbare kennis/ervaring. Hij of zij heeft kennis van particuliere schadeverzekeringen en schade-afhandeling en heeft hiervoor de vereiste Wft diploma’s of is bereid om deze diploma’s in het 1e jaar te halen
- De medewerker m/v is commercieel ingesteld, representatief en klantgericht
- De medewerker m/v dient kennis te hebben van, en vaardigheid te hebben met het werken met een assurantiedatabase en de gebruikelijke Microsoft Office programma’s
- De medewerker m/v houdt vakkennis op peil, conform de eisen van permanente educatie WFT Schade
Een persoonlijkheidstest kan deel uit maken van de selectieprocedure.
Uiteraard wordt je kandidatuur strikt vertrouwelijk behandeld.
Beloning
Een baan in een enthousiast team, dat deel uitmaakt van een groeiend bedrijf waar initiatief wordt gewaardeerd. Een marktconform salaris en goede opleidingsmogelijkheden.
Ben jij de professional die wij zoeken?
Mail dan jouw enthousiaste sollicitatie alsmede je CV naar marliesturk@herenvest.nl
